Algemene voorwaarden

Welkom bij GwoonAnders.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Bestellen

Na ontvangst van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling verwerkt.

Levertijd

De aangegeven levertijden zijn een indicatie. Ik doe mijn uiterste best om iedere bestelling zo snel mogelijk met zorg te maken en te verzenden.

Gepersonaliseerde producten

Persoonlijke tegels worden speciaal op bestelling gemaakt op basis van de door jou aangeleverde informatie of foto’s.

Controleer daarom namen, data en eventuele teksten goed voordat je de bestelling afrondt.

Annuleringsbeleid voor gepersonaliseerde producten
Voor gepersonaliseerde producten, zoals tegels op maat, geldt een afwijkend annuleringsbeleid. Annuleren is uitsluitend mogelijk vóór de goedkeuring van het persoonlijke ontwerp. Zodra je akkoord hebt gegeven op het ontwerp en de productie is gestart, is annulering helaas niet meer mogelijk. Dit geldt ook als de bestelling nog niet is verzonden.

Wil je annuleren vóór de ontwerpgoedkeuring? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail.

Retourneren

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van een productie- of transportschade.

Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

Schade

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op en stuur duidelijke foto’s mee van de verpakking en het product. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Kleuren

Door verschillen tussen beeldschermen kunnen kleuren licht afwijken van het uiteindelijke product.

Aansprakelijkheid

GwoonAnders is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door onjuist gebruik van het product.

Contact

Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op via gwoonanders@gmail.com.